Dual SIM是iPhone XS和iPhone XR的一项重大新功能，并且在技术上已从iOS 12.1启用 。但是，由于种种原因，大型运营商拒绝支持Dual SIM激活。在与9to5Mac共享的内部备忘录中，Verizon告诉其员工，现在它希望在12月初为eSIM和物理SIM启动双SIM卡激活。
当前，在双SIM卡配置中使用时，iPhone不支持高速Verizon服务，而下降到2G CDMA网络而不是LTE。在某些地区，尤其是Verizon转向仅提供LTE覆盖的地区，这尤其成问题。
由于这些限制，Verizon表示将不会在任何eSIM上激活服务，也不会正式支持Dual SIM激活。
Verizon在上个月的发布会上表示，他们相信软件的局限性将在Apple的合作下很快得到解决。最新的备忘录表明，它将兑现其承诺，并在今年年底之前向iPhone XS和iPhone XR客户提供eSIM和Dual SIM。
“ 12月上旬”的时间框架可能还会暗示何时预计发布iOS 12.1.1，其中结合了FaceTime中的“实时照片”等其他功能 ，前提是该软件修补程序已作为iOS固件的一部分进行了发布。
尽管有最初的支持，但AT&T突然停止支持使用Dual SIM，因为它发现当电话的主线路和副线路处于活动状态时，iPhone Visual Voicemail功能将无法正常工作。它还说，苹果公司正在为将来的软件更新进行修复。目前尚不清楚该问题是否还将在同一“ 12月初”的时间范围内解决。